Über Bioraum
– Noch sind es weniger Shops als Mitarbeiter. Die Umkehrung dieses Verhältnisses liegt aber durchaus im Bereich des möglichen. Denn die Bioraum GmbH wächst, stetig und seit Jahren.
Inzwischen verkauft das – überraschend kleine und flexible – Team per Internet-Shop nicht nur Holzböden und die passenden Pflegemittel. In den letzten Monaten sind auch entsprechende Angebote für edle Gartenmöbel und verlegefertige Linoleum-Dielen hinzugekommen.
Das Motto des Unternehmens lautet: Natürlich schön wohnen. Dieser Leitspruch gilt auch für die immer weiter gefächerte Produktpalette: Immer hergestellt aus natürlichen Rohstoffen, so schonend verarbeitet wie nur möglich.
Das strikte Festhalten an den eigenen Grundsätzen macht sich offensichtlich bezahlt. Inzwischen ist Bioraum einer der führenden Internet-Fachhändler in den entsprechenden Bereichen.
Die Firma ist gut vernetzt und unterhält gute Handelsbeziehungen zu führenden Herstellern. Befragt zu den Gründen für den Erfolg des Unternehmens antwortet Andreas Bunde nach kurzem Nachdenken kurz und – ganz seinem Nachnamen entsprechend – bündig: „Kompetenz durch Erfahrung. Und Motivation durch Überzeugung.“
Andreas Bunde hat zusammen mit seinem Partner Jörg Punge Bioraum gegründet. Seit beinahe einer Dekade sind die beiden im E-Commerce tätig, also im Handel per Internet. Sie kennen das Geschäft mit all seinen Vorteilen, aber auch den Eigenheiten und Tücken. Daher wissen die beiden worauf es ankommt: „Umfassende Möglichkeiten sich zu informieren und möglichst persönlicher Service“, fasst Jörg Punge zusammen. „Unsere Websites sind niemals das Ergebnis von reinem „copy and paste“. Im Gegenteil: Der größte Teil beruht auf sorgfältiger Recherche. Und falls Fragen offen bleiben – und es bleiben jede Menge offen – dann nehmen sich unsere Kundenberater auch einmal zwanzig Minuten Zeit, um diese per Telefon zu beantworten.“
Man nimmt sich die Zeit, zu überzeugen und etwaige Anwendungsprobleme zu klären. Denn bei Bioraum glaubt man an die eigenen Produkte. Entstanden ist das Unternehmen in einem mehrjährigen Prozess aus einem klassischen Handwerksbetrieb. Die Geschäftsführer und Fachberater kennen das Angebot der verschiedenen Shops aus eigener Anschauung und Verwendung. Die handfesten Erfahrungen aus der Zeit im Bodenleger-Gewerbe sind auch in der schnellen, virtuellen Welt des E-Commerce wichtiges Firmenkapital.
Aber natürlich sind Punge und Bunde keine Gegner des Internets. Das Gegenteil ist der Fall. Denn dieses Medium ermöglichte erst den Aufbau einer Firma, die quasi in einem Wohnzimmer startete und inzwischen mehrere hundert Quadratmeter an Lager- und Bürofläche belegt. Trotz mancher Dumpingpreis-Strategen und Scharlatanen als Konkurrenten, die die Kunden bei Schwierigkeiten im Regen stehen lassen.
Beinahe täglich entstehen in den Firmenräumen neue Websites; neue Ideen und Konzepte sowieso. Ganz natürlich – und echt inspirierend.
